「営業は接客業」を信じていては、あなたの成功は「遠い」 – nikkei BPnet
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「営業は接客業」を信じていては、あなたの成功は「遠い」
nikkei BPnet 読者の方の中には、ハンバーガーショップやコーヒーショップ、ファミリーレストランなど接客業のアルバイト経験がある人も多いでしょう。 お客を相手にすることから、「営業は接客業である」と言って戦略を語る人がいます。しかしそれは、とんでもない間違いです。 … |
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