単なる“お題目”でないお客様第一主義の貫き方 – 日経レストラン


日経レストラン

単なる“お題目”でないお客様第一主義貫き方
日経レストラン
1995年に出版された『繁盛させたければお客様声を聞け!』(旭屋出版)を加筆・修正上、文庫化したもの。創業から32年余りで国内外に1200店舗を超える発展を遂げたカレーハウスCoCo壱番屋の創業者で、現在は特別顧問著者が、自ら成功鍵として、お客様声にどう