原点を思い出す研修生
こんにちは、原点を思い出した、ある研修生との場面がありました。
今朝は銀行に用事があり法人部署に行ってきました、整理番号が呼ばれカウンター席に行くと、見るからにぎこちない発声と動作で案内されました。
まるでロボット応対いやロボット以下応対でした。
私は面白くなり彼をさりげなく観察しながら用件を伝え、研修生の彼は伝言ゲームの様に後ろの指導係の女性に伝えていました。
用件は伝えているのですが彼の表情に余裕は無く、またそれが面白く見ていました。
思い出せば、私が２２年まえに東京に来て、原点を学んだ方の出会いは、今朝、行った銀行の元副頭取さんでした。
