覆面調査から営業代行まで 全国13万人のスタッフを支えるシステム基盤とは – ITmedia
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覆面調査から営業代行まで 全国13万人のスタッフを支えるシステム基盤とは
ITmedia コンビニエンスストアやファミリーレストランなど複数の店舗をチェーン展開する企業にとって、各店が一定以上の品質を保ち、顧客に対してきちんとしたサービスを提供しているかどうかは大きな関心事である。当然、本部からの社員が巡回したり、店舗スタッフから報告書を … |
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