（前編）年間の延べ客数4億人それぞれのニーズをつかむ――すかいらーく – ITmedia
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（前編）年間の延べ客数4億人それぞれのニーズをつかむ――すかいらーく
ITmedia イートイン」「デリバリー」「テイクアウト」という3つのチャネルで外食事業を展開するすかいらーく。1人ひとりの顧客のニーズに合わせた形でさまざまなチャネルに接してもらうためにも、デジタル技術の積極的な活用が鍵になる。同社 マーケティング本部 インサイト戦略グループ … |
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